自從我國二胎政策的開放,每年新生嬰兒數(shù)據(jù)龐大,隨著消費升級的浪潮,網(wǎng)上購物習慣的養(yǎng)成,母嬰線上市場也是相當活躍。相比線上的火熱,線下的門店的客流則是持續(xù)下降,那么線下母嬰零售店該如何拓展新客戶,維系老客戶呢?
通過微信建設(shè)品牌商城,植入母嬰商城小程序,開拓線上營銷模式,實現(xiàn)客戶自助下單。建立會員體系,通過開展各種營銷活動,以客傳客,提升口碑品牌。商家通過后臺可對會員、訂單數(shù)據(jù)進行統(tǒng)一管理,下單、出庫全程跟蹤,緊遵下單時間,及時送達,提高產(chǎn)品、會員、訂單的管理效率。
搭建母嬰商城系統(tǒng),建立母嬰社區(qū)交流板塊,由商城更新提供相關(guān)的母嬰資訊,為一些缺乏經(jīng)驗的寶媽們提供個性化服務(wù),還可以在線留言互動。利用門店優(yōu)勢宣傳,引導(dǎo)客戶線上消費,為商城獲得更多的流量,從而促進消費。
總而言之,母嬰小程序商城系統(tǒng)開發(fā)為消費者提供便利,更是創(chuàng)造溫暖的價值服務(wù),給傳統(tǒng)母嬰零售門店帶來新的力量,提升新老客戶的消費體驗感,增強滿意度,有利于提高客戶的二次消費率及客戶黏性。