隨著消費(fèi)服務(wù)的升級，人們對家政行業(yè)的要求也越來越高。為了滿足消費(fèi)者日趨多樣化的需求，家政企業(yè)也應(yīng)緊跟時代發(fā)展的步伐，為用戶提供更高效便捷的服務(wù)，于是，家政服務(wù)微信小程序應(yīng)運(yùn)而生。
旺鋪貓小程序為您提供家政服務(wù)一站式解決方案，針對家政行業(yè)訂單管理難、員工分配難、客戶黏性低提出可行性措施。建設(shè)基礎(chǔ)商城功能，對項(xiàng)目進(jìn)行細(xì)分，如保潔、保姆、維修等，方便用戶查找。當(dāng)用戶選好所需的項(xiàng)目時，可通過系統(tǒng)進(jìn)行自主預(yù)約下單?？梢钥s短客戶等待時間，拉近企業(yè)與客戶距離，同時能提高企業(yè)辦事效率，降低人力無效輸出。
可以通過小程序商城開展優(yōu)惠券、代金券、限時秒殺等營銷活動，提高客戶活躍度和二次消費(fèi)率。建立會員體系，大力推動用戶關(guān)注公眾號，對會員定期推送優(yōu)惠、促銷信息，提高粉絲黏性。
項(xiàng)目完成后，用戶還可以對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評價(jià)，以便企業(yè)管理，方便企業(yè)對員工服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行把控，有利于提高用戶滿意度和企業(yè)整體服務(wù)水平。
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