傳統(tǒng)家政行業(yè)經(jīng)常出現(xiàn)訂單管理難、人員指派流程復(fù)雜、客戶回頭率低、客戶下單麻煩、員工分配難、服務(wù)質(zhì)量難以把控等問題。因此,旺鋪貓小程序商城定制公司提出一些可行性策略!
渠道策略:通過小程序商城設(shè)計,拓寬營銷渠道,實現(xiàn)客戶自助下單。用戶可在線自助預(yù)約下單,縮短客戶等待時間,拉近企業(yè)與客戶距離,同時能提高企業(yè)辦事效率,降低人力無效輸出。
產(chǎn)品策略:商城展示公司信息,用戶可隨時隨地可查看訂單信息、進(jìn)度和服務(wù)報價,包裝品牌,網(wǎng)站后臺管理訂單、服務(wù)員工,節(jié)省人力,提高工作效率。
促銷策略:通過優(yōu)惠券、積分等營銷活動,提高客戶二次消費;大力推動用戶關(guān)注公眾號,對會員定期推送優(yōu)惠、促銷信息,提高粉絲黏性。
價格策略:服務(wù)人員就近分配,讓用戶在較短時間內(nèi)可享受更優(yōu)質(zhì)服務(wù),同時解決分配重復(fù)問題。同時有利于節(jié)約成本,給商家?guī)韮r格優(yōu)勢。
總而言之,家政小程序商城設(shè)計為了適應(yīng)市場需求的多樣化特點,迎合消費者的習(xí)慣,吸引更多的精準(zhǔn)客戶。通過服務(wù)評價系統(tǒng)對企業(yè)員工進(jìn)行質(zhì)量管控,提高整體服務(wù)水平,給家政行業(yè)帶來更多的發(fā)展機會。