傳統(tǒng)家電行業(yè)發(fā)展電商,客戶資源是一大問題。當(dāng)前客戶資源正在被發(fā)展起來的數(shù)碼家電品牌在線上和線下?lián)屨脊戏?,做電商,客戶資源掌握在自己手中才是傳統(tǒng)家電轉(zhuǎn)型的立身之本。
搭建家電售后管理服務(wù)小程序,線上引流,線下體驗(yàn),線下售后,一店兩鋪拓展商機(jī),實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營銷、全員營銷、全天候營銷。通過交易管理、商品管理、庫存管理、營銷管理,幫助數(shù)碼家電行業(yè)建立自動(dòng)化的訂單及庫存處理流程,提高新零售時(shí)代下的數(shù)碼家電企業(yè)的工作效率。
搭建售后服務(wù)維修體系,延長產(chǎn)品質(zhì)保時(shí)間,讓消費(fèi)者放心購買,增強(qiáng)消費(fèi)者的信任度。根據(jù)區(qū)域就近原則安排維修人員上門維修或者返店進(jìn)行維修,提高客戶消費(fèi)體驗(yàn)感,增加客戶黏性。
家電行業(yè)的營銷方式要與時(shí)俱進(jìn),結(jié)合自身優(yōu)勢和市場形勢制定營銷模式,通過小程序APP制作開發(fā),輕松管理家電售后服務(wù),給消費(fèi)者提供更優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù),提高客戶滿意度和市場份額。