傳統(tǒng)點餐:
1.門店依靠人工經(jīng)營,成本高,人員流動性大,招工難。
2.高峰階段管理混亂,菜單不及時,員工服務(wù)效率低,消費體驗差。
3.付費流量成本高,引流渠道少,拉新留客難。
4.顧客排隊取號,呼叫服務(wù)員點菜,廚房布菜,結(jié)賬等花費時間久,餐廳翻臺率低。
小程序點餐:
1.自助點餐、買單、加菜等便捷服務(wù)可幫助商家降低人工成本。
2.在線點餐無需排隊,掃碼加單方便快捷,提高經(jīng)營效率。
3.優(yōu)惠券、滿減等活動提升客流量,附近小程序吸引五公里內(nèi)潛在消費者。
4.客戶點餐后,存儲客戶信息,可對其進行二次營銷,提升二次消費。
5.用戶通過點餐小程序在微信自助點餐、支付,不需要排隊等待,節(jié)省收銀時間。
不言而喻,小程序點餐更有利于商家節(jié)省成本,提高效率。有利于準確引流,粉絲經(jīng)營,優(yōu)化從顧客點餐到用餐整個流程,壓縮餐廳的服務(wù)時間,提高翻臺率。