傳統(tǒng)的美容預(yù)約困難，統(tǒng)計(jì)工作繁瑣，影響客戶的體驗(yàn)度。為了解決客戶服務(wù)預(yù)約問題，可以進(jìn)行小程序開發(fā)，客戶可以通過線上一鍵預(yù)約美容項(xiàng)目，預(yù)約時(shí)間和美容師，減少客戶等待時(shí)間，也方便商家管理和收集客戶數(shù)據(jù)。
客戶消費(fèi)后通過在線評(píng)價(jià)，對(duì)整個(gè)服務(wù)過程進(jìn)行評(píng)價(jià)，生成客戶評(píng)價(jià)分析，以便商家對(duì)自身的水平有客觀的了解，提高整體的服務(wù)水平。按照評(píng)分總結(jié)評(píng)價(jià)排行，對(duì)好評(píng)高的美容師進(jìn)行激勵(lì)，差的美容師進(jìn)行淘汰，保證客戶服務(wù)質(zhì)量。
通過公眾號(hào)商城可以進(jìn)行增值產(chǎn)品的銷售，全面展示產(chǎn)品信息，客戶可隨時(shí)隨地瀏覽產(chǎn)品，自助下單購(gòu)物，節(jié)省到店選購(gòu)時(shí)間，提高購(gòu)物體驗(yàn)，為企業(yè)增加創(chuàng)收模式，提高成交機(jī)會(huì)。
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