會員積分營銷是很多商家留住客戶實現(xiàn)二次消費的方式,但是傳統(tǒng)的會員管理對于會員的營銷存在一定的困難,所以餐飲行業(yè)的商家在開發(fā)會員管理系統(tǒng)的時候就要有所注意,旺鋪貓小程序商城定制公司現(xiàn)在就來說下電子會員卡開發(fā)的好處!
餐飲商戶通過發(fā)會員卡預收費的方式擴充了現(xiàn)金流,不過會員的信息沒有得到利用。電子會員管理系統(tǒng)已成餐飲商戶剛需。會員信息的管理工作可以讓餐飲商戶清晰的了解顧客的辦卡情況以及會員剩余額度與頻次,從而掌握顧客的辦卡需求。系統(tǒng)涵蓋從點餐、收銀、預訂、排隊到后廚管理、連鎖管理及供應鏈管理等一系列餐飲服務工具,對接團購、外賣等多種線上平臺,通過對全渠道全流程的數(shù)據(jù)分析,生成維度豐富的統(tǒng)計報表。
通過電子會員卡商家可以輕易的知道客戶的偏好、興趣、消費行為等,如此才能跟客戶更加有效地進行互動交流。通過對系統(tǒng)電子會員卡使用、消費明細以及相關統(tǒng)計報表數(shù)據(jù)進行分析,鎖定優(yōu)質客戶群,開展進一步營銷活動。
總而言之,餐飲電子會員卡系統(tǒng)定制開發(fā)消費者方便使用,商家也可以降低成本,以電子會員卡為載體,對客戶開展積分、折扣、儲值等營銷活動。